Business-Etikette (Online-Lernen)

(http://chemnitz.ihk-online-akademie.de)

Veranstaltungsdetails

Zielgruppe und Besonderheiten

alle Interessenten


Kurzbeschreibung

Das Programm ist modular aufgebaut. Informationsseiten und Aufgabenseiten wechseln sich ab. ab. Auf Merke-Seiten sind alle wichtigen Informationen nochmals zusammengefasst.
Die Lernsoftware mit einer angenommenen Lernzeit von 3 Stunden kann 2 Monate an jedem Windows-PC bei technischer Betreuung unbegrenzt genutzt werden. Der Kurs enthält keinen Präsenzunterricht. Die Freischaltung erfolgt nach Rechnungslegung und Zahlung oder zu einem gewünschten Termin.


Inhalt

Fachliche Kompetenz ist wichtig - aber auch die Umgangsformen müssen stimmen. Respekt und Wertschätzung sind unerlässliche Begleiter im beruflichen Miteinander. Gute Umgangsformen verleihen Sicherheit und Souveränität.

Business-Etikette vermittelt die wichtigsten Grundregeln für sympathisches und erfolgreiches Auftreten im Beruf:

  • Wozu Umgangsformen?
  • Kleidung und andere Äußerlichkeiten
  • Nonverbale Kommunikation
  • Menschen begegnen
  • Gespräche führen
  • Korrespondenz mit Stil
  • Restaurant